Junio 20, 2024 |

En Geely Perú, nos enorgullecemos de ofrecer un servicio postventa excepcional a través de nuestro programa Service IP, diseñado para brindar a nuestros clientes una experiencia incomparable basada en cuatro pilares fundamentales: transparencia, agilidad, amabilidad y servicio al cliente. Estos valores no solo definen nuestro enfoque hacia la atención al cliente, sino que también consolidan nuestra reputación como una marca confiable y dedicada al bienestar y satisfacción de quienes confían en nosotros.
La transparencia es el eje central de nuestro Service IP. Nos aseguramos de que cada cliente esté completamente informado sobre el estado y los detalles del mantenimiento de su vehículo. Desde presupuestos claros y detallados hasta informes exhaustivos sobre cada intervención realizada, mantenemos una comunicación abierta y honesta. Esto nos permite generar confianza y asegurar que nuestros clientes se sientan seguros y bien atendidos en todo momento.
La agilidad es otro pilar esencial de nuestro servicio. En Geely Perú, entendemos la importancia del tiempo de nuestros clientes, por lo que nos esforzamos por ofrecer servicios rápidos y eficientes sin comprometer la calidad. Nuestro equipo de técnicos altamente capacitados utiliza tecnología de punta para diagnosticar y resolver cualquier problema de manera expedita, asegurando que los vehículos de nuestros clientes estén de vuelta en la carretera en el menor tiempo posible.
Finalmente, la amabilidad y el servicio al cliente son los valores que completan nuestro enfoque distintivo. En Geely Perú, cada cliente es tratado con el respeto y la cortesía que merece. Nuestro personal está siempre dispuesto a escuchar y responder a cualquier inquietud, proporcionando una experiencia personalizada y agradable. Este compromiso con la excelencia en el servicio postventa no solo refleja nuestra experiencia y calidad en el rubro, sino que también fortalece la lealtad de nuestros clientes, quienes saben que pueden contar con Geely Perú para todas sus necesidades automotrices.